Ein Prozent besser

Als Teil meines abendlichen Rituals scrollte ich auf meinem Handy und sah eine Werbung nach der anderen, die schnelle Lösungen, Gewichtsverlust über Nacht und raschen finanziellen Erfolg versprachen. Ich weiß aus Erfahrung, dass die meisten dieser Werbungen zu viel versprechen und zu wenig halten; es verbessert sich nichts, wenn man sich nicht anstrengt. Dann sah ich meine Tochter neben mir, die ebenfalls scrollte, und mir wurde klar, dass meine Kinder nicht genug Erfahrung haben, um zu erkennen, wann eine Werbung zu viel verspricht oder irreführend ist. In ihrer Welt liegt der Fokus stark auf schnellen Belohnungen, was zu ihrer übermäßigen Abhängigkeit von sofortiger Befriedigung beiträgt. Das kann problematisch sein, denn sofortige Befriedigung geht meist auf Kosten langfristiger Ziele und des Wohlbefindens. Ich möchte, dass meine Kinder gesund, glücklich, freundlich und erfolgreich sind – was auch immer das für sie langfristig bedeutet. Dafür müssen sie wissen, dass es Anstrengung erfordert, das zu erreichen, was man sich vom Leben wünscht und braucht. Anstrengung muss aber nicht überfordernd sein.

Glücklicherweise kann ich einen Teil meiner beruflichen Ausbildung nutzen, um positive Veränderungen anzustoßen. Ich arbeite im Bereich Prozessoptimierung und bin ein überzeugter Anhänger des Konzepts der kontinuierlichen Verbesserung. Eine der Philosophien, die ich verfolge, heißt Kaizen. Kaizen ist eine japanische Methode, die nach dem Zweiten Weltkrieg von dem amerikanischen Unternehmer W. Edwards Deming eingeführt wurde. Sie betont die Idee, dass kleine, schrittweise Veränderungen im Laufe der Zeit zu signifikanten Verbesserungen führen können – selbst wenn es nur ein Prozent pro Tag ist.

Zerlege es

Wie funktioniert Kaizen? In den 1940er-Jahren benötigten die USA für den Zweiten Weltkrieg neue Rüstungsfabriken, doch das Budget reichte nicht für deren Bau. Daher entstand die Idee, bestehende Fabriken kontinuierlich zu verbessern und die Anlagen entsprechend umzurüsten. Da für große Veränderungen keine Zeit war, wurden die Vorgesetzten beauftragt, Hunderte kleiner Verbesserungen zu finden, die den Regierungsvorgaben entsprachen. Nach dem Krieg unterstützten die USA Japan beim Wiederaufbau der Wirtschaft und führten dort das Konzept der kleinen Verbesserungen ein. Japanische Unternehmen adaptierten und übernahmen dieses Konzept mit Hilfe von Professor Kaoru Ishikawa und nannten es Kaizen. Sie entwickelten die Idee so erfolgreich weiter, dass Unternehmen wie Toyota die amerikanischen Firmen bald in puncto Leistung überholten.

Kaizen ist ein wichtiger Bestandteil meiner Arbeit, und obwohl es üblicherweise im Kontext von Geschäftskonzepten diskutiert wird, lässt es sich auch auf unser Privatleben anwenden. Kaizen bezeichnet kontinuierliche Veränderungen in drei Hauptbereichen: Muda (Verschwendung), Muri (Überlastung) und Mura (Inkonsistenz der Arbeit). Die Betrachtung dieser drei Bereiche dient als schrittweise Anleitung für den Beginn des eigenen Weges zur Selbstverbesserung.

1. Muda – Verschwendung

Muda ist das Konzept der Verschwendung. Es bedeutet, Zeit oder Energie zu finden, die für nicht wertschöpfende Dinge aufgewendet werden, wie Überproduktion oder Warten, und diese entweder zu eliminieren oder durch etwas Wertschöpfendes zu ersetzen.

Ich möchte zum Beispiel mit meiner Tochter zu ihrem 16. Geburtstag nach Italien reisen, deshalb haben wir beschlossen, Italienisch zu lernen. Für einen Kurs fehlt mir die Zeit, aber ich habe die 15 bis 20 Minuten, die ich nach der Schule in der Schlange beim Abholen meiner Kinder verbringe. Normalerweise scrolle ich in dieser Zeit auf meinem Handy oder höre Musik. Ich habe aber erkannt, dass diese Zeitverschwendung unnötig ist und sie stattdessen produktiv genutzt, zum Beispiel zum Sprachenlernen. Ich habe mich bei Duolingo, einer Sprachlern-App, angemeldet und verbringe jetzt täglich 10 bis 20 Minuten damit, Spiele zu spielen und Fragen auf Italienisch zu beantworten. Anfangs schienen die Veränderungen unbedeutend. Nach der ersten Woche konnte ich mich nur vorstellen.

Nach und nach bemerkte ich jedoch Fortschritte. Während ich diesen Artikel schreibe, bin ich seit über fünfzig Tagen ununterbrochen bei Duolingo angemeldet, kenne über 270 Wörter und weiß, wie man sie in Sätzen verwendet. Das Erlernen einer neuen Sprache erscheint mir nicht mehr so ​​schwierig wie am Anfang. Meine stetigen Fortschritte bringen mich meinem Ziel näher, und ich musste dafür keine Zeit opfern, die ich eigentlich für andere Dinge hätte nutzen sollen. Ich habe eine Zeitverschwendung erkannt und sie durch eine produktive Tätigkeit ersetzt.

2. Muri – Überlastung der Arbeit

Muri ist ein Begriff, der so viel wie übermäßige oder überfordernde Arbeit bedeutet. Stellen Sie sich vor, Sie geben zu viele Kleidungsstücke in die Waschmaschine. Sie hören, wie sie ruckelt und sich abmüht, ihre Aufgabe zu erfüllen, und riskieren, die Maschine ganz zu beschädigen. Dasselbe kann auch in Ihrem Privatleben passieren. Fragen Sie sich, wo Sie sich überfordern und Ihre Kräfte übersteigen. Wenn Sie sich eine nicht tragbare Arbeitsbelastung auferlegen, führt das zu Fehlern, Burnout und verminderter Leistungsfähigkeit.

Ich habe dieses Kaizen-Formular vor einigen Jahren angewendet und es als äußerst hilfreich empfunden. Ich wollte überall dabei sein und alles machen, deshalb trat ich Organisationen bei, engagierte mich ehrenamtlich und besuchte Weiterbildungskurse – und das alles neben der Kindererziehung, einem Vollzeitjob und dem Versuch, meine persönlichen Beziehungen zu pflegen. Letztendlich habe ich mich überlastet und bin dabei fast ausgebrannt. Nachdem ich mir die Zeit genommen hatte, zu analysieren, was wirklich wichtig und was nur ein Bonus war, konnte ich einen machbaren Zeitplan erstellen. War ich traurig, mit manchen dieser Dinge aufzuhören? Natürlich! Ich hatte ja einen Grund, sie zu tun. Gleichzeitig erkannte ich aber auch, dass ich in keiner dieser Situationen mein Bestes geben konnte, weil ich mich überfordert hatte. Man kann nicht alles gleichzeitig schaffen, deshalb sollte man sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren.

3. Mura – Inkonsistenz der Arbeit

Die dritte Kaizen-Form ist Mura und bezeichnet Unregelmäßigkeit und Inkonsistenz in der Ausführung von Aufgaben. Als Mutter weiß ich, dass ein Zeitplan meinen Kindern hilft, Gewohnheiten zu entwickeln und ihre Aufgaben zu erledigen. Die Erledigung ihrer Aufgaben wirkt nicht mehr so ​​überwältigend, weil sie darauf vorbereitet sind. Dasselbe gilt für mich als Erwachsene. Wenn ich keinen Plan, keinen Zeitplan oder keine Vorstellung davon habe, was zu tun ist, investiere ich am Ende mehr Zeit und Energie in die Erledigung der Aufgaben. All diese mentale Energie ist eine Form von Muda (Verschwendung), die ich durch etwas Produktiveres ersetzen könnte, wenn ich einen Plan für Kontinuität hätte.

Ich wende diese Methode jeden Freitagabend beim Einkaufen an. Mein Wochenendplan ist zwar abwechslungsreich, aber ich weiß, dass ich mir jeden Freitag eine Stunde Zeit nehmen kann, um in meinem Kalender den Speiseplan für die kommende Woche zu erstellen. Anschließend bestelle ich meine Lebensmittel online und lasse sie mir zu einem passenden Zeitpunkt liefern. Dabei geht es nicht nur um die Essensplanung; die Planung und der Einkauf sind bewusste Zeitpläne, die mich daran erinnern, worauf ich mich in der kommenden Woche vorbereiten muss. Wenn ich meinen Plan nicht berücksichtige, laufe ich Gefahr, mich zu überlasten und alles in einem freien Moment erledigen zu wollen oder auf eine Änderung meiner Routine nicht vorbereitet zu sein. Diese Regelmäßigkeit hat mir geholfen, durchzuatmen und zu wissen, dass ich vorbereitet sein kann.

Langsam und stetig

Jeder von uns kennt das: Manchmal blickt man auf sein Leben zurück und wünscht sich, es wäre anders oder besser. Wir haben ein Ziel vor Augen, doch die nötigen Veränderungen scheinen uns überfordernd. Anstatt also radikale Veränderungen von heute auf morgen anzustreben, fangen Sie klein an. Konzentrieren Sie sich auf tägliche, machbare Verbesserungen und darauf, jeden Tag ein Prozent besser zu werden. Sofortige Erfolge gibt es nicht, aber kontinuierliche Verbesserung ist letztendlich besser als die Unmöglichkeit, perfekt zu sein.

Verfasst von: Holly Gough

„Ich lerne und verändere mich ständig.“ – W. Edwards Deming