Facebook Essentials Social-Serie
- Carissa Dunphy
- 8. Juli 2022
- 8 Minuten Lesezeit
Aktualisiert: 20. Mai 2024
Facebook ist die meistgenutzte Social-Media-Plattform und ein Muss für Unternehmen jeder Größe. 93 % aller Unternehmen sind auf Facebook aktiv*, und über 200 Millionen Unternehmen nutzen die Apps und kostenlosen Tools von Facebook*. Diese Zahlen sind beeindruckend! Eine Facebook-Unternehmensseite ist nicht nur quasi Pflicht, sondern trägt auch zur Verbesserung Ihrer Website und Ihres Suchmaschinenrankings bei. In meiner langjährigen Erfahrung im Facebook-Marketing für kleine Unternehmen habe ich gelernt, dass sich die Gegebenheiten ständig ändern. Daher schadet es nie, sein Wissen regelmäßig aufzufrischen.
Ein paar interessante Statistiken über Facebook-Nutzer*:
69 % der Amerikaner nutzen Facebook.
42 % der amerikanischen Teenager nutzen Facebook.
37 % der Erwachsenen in den USA beziehen ihre Nachrichten von Facebook.
73 % der Erwachsenen in den USA besuchen Facebook täglich.
Diesen Sommer erstelle ich als aktives Mitglied des Digital Marketing Committee der OWA eine Blog-Serie, die die wichtigsten sozialen Netzwerke vorstellt. Letzten Monat ging es um Instagram , nächsten Monat folgt ein Beitrag über LinkedIn.
Falls Sie etwas genauer erklärt haben möchten oder weitere Fragen haben, können Sie gerne am Ende dieses Artikels einen Kommentar hinterlassen oder mir eine private Nachricht auf Facebook an @opticiannow .
Als Erstes sollten Sie sicherstellen, dass Sie eine Unternehmensseite und keine private Seite mit einem Firmennamen verwenden. Unternehmensseiten bieten mehr Optionen, Einstellungen, Tools und die Meta Business Suite-App, die ausschließlich Administratoren von Unternehmensseiten zur Verfügung steht.
Profil-Grundlagen
Profilfoto
Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung eines guten Profilbildes! Facebook-Nutzer scrollen schnell durch ihre Profile, und Ihr kleines Foto soll auffallen. Die Mindestgröße beträgt 360 × 360 Pixel, aber das Bild wird kreisförmig zugeschnitten; egal, was Sie hochladen, die vier Ecken sind nicht sichtbar. Bearbeiten Sie das Bild daher sorgfältig, damit alles Wichtige gut erkennbar ist. Zoomen Sie beim Bearbeiten nicht zu weit heraus, sonst wird das Bild zu klein und unkenntlich.
Profilansichten von Mobilgeräten im Vergleich zu Desktop-Computern
Titelbild
Das Titelbild ist die wichtigste Werbefläche für Besucher Ihrer Seite – das große Headerbild ganz oben. Es kann für ein weiteres Logo, ein Markenfoto, Veranstaltungen, Aktionen, Ankündigungen usw. verwendet werden. Titelbilder werden auf Computern mit 820 x 312 Pixeln und auf Mobilgeräten mit 640 x 360 Pixeln angezeigt. Daher empfiehlt es sich, das Titelbild so zu bearbeiten, dass es an allen Rändern etwas Freiraum lässt und die Hauptbotschaft zentriert ist. So wird sichergestellt, dass nichts Wichtiges abgeschnitten wird.
Füllen Sie alle „Über mich“-Abschnitte aus.
Der Abschnitt „Über uns“ ist der wichtigste von allen! Falls Sie sich nicht mehr erinnern können, wann Sie Ihre Seite eingerichtet haben, haben sich wahrscheinlich einige Optionen geändert. Daher empfiehlt es sich, diesen Bereich Ihrer Seite zu überprüfen. Die Felder umfassen:
Bio – Hier gilt ein recht kurzes Beschreibungslimit. Achten Sie darauf, Ihre wichtigsten Punkte anzugeben.
Kategorie – Wählen Sie die am besten zutreffende Kategorie aus. Sollten mehrere Kategorien zutreffen, wählen Sie diejenige, die am ehesten zutrifft.
Adresse und Telefonnummer – falls vorhanden, geben Sie diese bitte an! Wenn Sie kein Ladengeschäft betreiben und dies nicht wünschen, können Sie diese Felder auch leer lassen.
E-Mail-Adresse – Falls Sie eine allgemeine E-Mail-Adresse haben, geben Sie diese hier ein. Wenn Sie nicht möchten, dass diese öffentlich ist, lassen Sie das Feld leer.
Website – ein Muss! Falls Sie keine Website haben, verwenden Sie einen Link, der Ihnen besonders wichtig ist (Link zu Ihrem LinkedIn-Profil, Terminplanungslink usw.).
Öffnungszeiten – Durch die Eingabe der Öffnungszeiten wird Besuchern auf Ihrer Seite ein grünes „Jetzt geöffnet“ oder ein rotes „Jetzt geschlossen“ angezeigt.
Registerkarte „Dienste“ auf der Facebook-Seite
Füllen Sie den Abschnitt „Dienstleistungen“ aus.
Dies ist der zweitwichtigste Informationsabschnitt auf Ihrer Seite. Ich empfehle Ihnen, hier Ihre beliebtesten Dienstleistungen aufzulisten, da zu viele die Aussagekraft beeinträchtigen können. Sie können eine Dienstleistung erstellen, eine Beschreibung und sogar ein Foto hinzufügen.
Wählen Sie Ihre Aktionsschaltfläche
Sie können bis zu zwei Aktionsschaltflächen auf Ihrer Seite anzeigen lassen. Schaltflächen fallen auf und animieren Nutzer zum Klicken. Wählen Sie die für Ihr Unternehmen relevanteste Schaltfläche aus. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Nachricht
WhatsApp-Nachricht
Anruf
E-Mail
Kontaktieren Sie uns (Website mit Kontaktinformationen)
Jetzt buchen – Terminplanungstool
Anmeldeformular
Bestell-URL für Restaurant
Shop ansehen
Tickets sichern
Mehr erfahren (URL)
Fragen zum automatischen Messenger
Besuchsgruppe
Spiele das Spiel
Siehe Menü
Sichern Sie sich Ihre Wunsch-URL
Das ist unbedingt notwendig! Ihre Facebook-URL sollte wie eine Website-URL gestaltet sein – z. B. Facebook.com/OpticalWomen viel einfacher zu merken oder einzugeben als Facebook.com/38294959918288392. Wählen Sie am besten einen zeitlosen Namen, der später nicht mehr geändert werden muss. Verwenden Sie außerdem für alle Ihre Social-Media-Profile denselben Namen – z. B. Facebook.com/OpticalWomen und Instagram.com/OpticalWomen .
Klicken Sie einfach auf „Seiteninformationen bearbeiten“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre neue URL zu sichern! Ihre Seite benötigt dafür 25 Likes. Sobald dies abgeschlossen ist, können Sie die URL überall dort teilen, wo Sie möchten: in Ihrer E-Mail-Signatur, auf Ihrer Website, Ihrer Visitenkarte usw.
Profi-Tipp: Benutzernamen sind plattformübergreifend. Wenn du also einen Beitrag von Instagram auf Facebook teilst, solltest du deinen Facebook-Beitrag bearbeiten und den Facebook-Benutzernamen hinzufügen. Andernfalls verlinkt der Beitrag zur Instagram-Seite des genannten Benutzernamens anstatt zur Facebook-Seite. Es empfiehlt sich, die Besucher deines Beitrags im selben Netzwerk anzuzeigen, da nicht jeder in allen Netzwerken aktiv ist.
Wichtigere Dinge
Hinweis: Meta besitzt sowohl Facebook als auch Instagram, und Sie werden einige Ähnlichkeiten in den Funktionen der beiden Netzwerke feststellen.
Hervorgehobene Artikel hinzufügen
Hervorgehobene Elemente sind bestimmte Beiträge, Fotos oder Geschichten, die Sie oben auf Ihrer Seite in Ihrer Einleitung oder im Info-Bereich als Highlights anzeigen lassen können. Diese werden im Hochformat angezeigt, daher werden Bilder im Quer- oder Quadratformat möglicherweise beschnitten.
Füge sie deinen Geschichten hinzu
Stories erscheinen in Kreisen ganz oben in deinem Feed, oberhalb aller anderen Inhalte. Sie eignen sich vor allem für kurze, unterhaltsame Updates oder Beiträge, die nicht dauerhaft in deinem Profil sichtbar sein sollen. Stories sind 24 Stunden lang sichtbar und verschwinden dann. Du kannst deine Beiträge auch in deinen Stories teilen.
Folgen Sie den Seiten
Wenn Sie anderen Seiten folgen, können Sie Ihre Interaktion, Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit erhöhen. Melden Sie sich mit Ihrer Seite an und suchen Sie nach anderen Seiten, denen Sie folgen oder die Sie liken können. Konzentrieren Sie sich dabei auf relevante Seiten aus Ihrem beruflichen Umfeld, da Ihre Follower sehen können, wem Sie folgen.
Rezensionen
In Ihren Einstellungen können Sie festlegen, ob Rezensionen oder Bewertungen auf Ihrer Seite angezeigt werden sollen oder nicht. Wir empfehlen, Rezensionen zuzulassen, da dies Ihre Glaubwürdigkeit gegenüber anderen Followern und Besuchern Ihrer Seite unterstreicht.
Videos
Videos sind auf Facebook unglaublich beliebt und können Ihrer Seite eine enorme Reichweite verschaffen. Ähnlich wie Instagrams „Reels“ heißen sie auf Facebook „Watch“. Statistiken zeigen, dass Videos zwischen zwei und fünf Minuten Länge mehr Interaktionen von Social-Media-Nutzern erzielen.* Auch Live-Videos sind eine Option, die Sie in Betracht ziehen sollten.
Veranstaltungen
Eine Facebook-Seite für Ihre Veranstaltung zu erstellen, ist eine zusätzliche Möglichkeit, Ihre Marketingmaßnahmen zu bewerben und Ihre Reichweite zu erhöhen. Klicken Sie auf Ihrer Startseite unter „Tools“ auf „Veranstaltungen“ und erstellen Sie dort Ihre Veranstaltung. Füllen Sie alle Felder mit Informationen aus, inklusive eines Bildes, und teilen Sie die Seite anschließend mit Ihren Followern. Sobald sich Interessierte anmelden oder ihr Interesse bekunden, erhalten sie automatisch Benachrichtigungen, sobald Sie die Veranstaltungsseite aktualisieren.
Beitrag anpinnen
Wenn du einen Beitrag in deinem Profil anheftest, bleibt er ganz oben in deinem Feed über allen anderen Beiträgen angeheftet. Du kannst mehrere Beiträge anheften. Suche den gewünschten Beitrag, klicke auf das Menüsymbol (drei Punkte) oben rechts im Beitrag und wähle „Beitrag anheften“. Um die Anheftung zu lösen, gehe genauso vor.
Anzeigen oder hervorgehobene Beiträge
Facebook-Anzeigen erreichen potenziell über 2,1 Milliarden Menschen.* Das Werbeanzeigen-Center ermöglicht es Unternehmensseiten, Anzeigen zu erstellen, die extrem zielgerichtet auf bestimmte demografische Gruppen oder Regionen ausgerichtet sind. Facebook-Anzeigen bieten den höchsten Return on Investment (ROI) aller bezahlten Werbekanäle.* Bei richtiger Anwendung kann das Werbeanzeigen-Center sehr effektiv sein und ist definitiv einen Blick wert, wenn Sie an Werbung auf Facebook interessiert sind. Ich könnte allein über das Werbeanzeigen-Center ein ganzes Buch schreiben! Bevor Sie mit dem Schalten von Anzeigen beginnen, recherchieren Sie am besten ein paar Tipps und Tricks bei Google.
Wenn du beliebte Inhalte veröffentlichst, empfiehlt Facebook dir manchmal, diesen Beitrag zu bewerben, um mehr Menschen zu erreichen. Das ist im Prinzip auch eine Anzeige, aber sie bezieht sich nur auf diesen einen Beitrag und nicht auf eine neue Anzeige.
Aktivität
Sei deine Seite
Facebook hat die Navigation mit der Zeit deutlich vereinfacht. Sie können anderen Seiten folgen, Beiträge liken oder teilen – entweder von Ihrem persönlichen Profil oder als Ihre Seite. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Follower die Beiträge und Seiten sehen können, die Sie liken und denen Sie folgen, wenn Sie als Ihre Seite agieren.
Die Beiträge der Personen, denen du folgst, erscheinen in deinem Feed, und du wirst sie liken, kommentieren oder teilen wollen. Dadurch kannst du neue Follower gewinnen, denn deine Likes und Kommentare werden im Feed der Follower dieser Seite angezeigt. Im Prinzip werden deine Aktionen anderen Nutzern „empfohlen“, und so kannst du durch dein Engagement Follower gewinnen.
Sei engagiert
Als meistgenutztes Netzwerk macht es die Interaktion mit Ihren Followern und denjenigen, denen Sie folgen, extrem einfach. Diese gemeinsame Basis ermöglicht Gespräche zwischen zwei Menschen, die sich unter anderen Umständen wohl kaum begegnet wären.
Liken und kommentieren Sie Beiträge anderer. Wenn jemand Ihren Beitrag kommentiert, antworten Sie möglichst immer! Das kann ein einfaches „Like“, ein Emoji oder auch mehr sein. Die Person hat den Kommentar ja nicht ohne Grund hinterlassen, und Ihre Antwort zeigt, dass Sie Ihre Follower wertschätzen.
Beiträge planen
Immer wieder höre ich, dass die Leute keine Zeit für soziale Medien haben. Dabei ist die Lösung ganz einfach! Beim Erstellen eines Beitrags gibt es die Option, ihn im Voraus zu planen, anstatt ihn sofort zu veröffentlichen. Setzen Sie sich einfach hin und planen Sie mehrere Beiträge über einen festgelegten Zeitraum – fertig! So zeigen Sie Ihren Followern, dass Sie aktiv sind, und haben gleichzeitig die Freiheit, sich nicht ständig um soziale Medien kümmern zu müssen.
Teile die Beiträge anderer!
Ich teile sehr gerne Beiträge anderer Leute, denn da sind wirklich tolle Sachen dabei. Indem man Beiträge teilt, wirkt man menschlicher und zeigt, dass einem der Kontakt zu anderen wichtig ist. Außerdem benachrichtigt man den jeweiligen Beitragsinhaber, dass man ihn geteilt hat.
Lade Freunde zum Folgen ein
Wechseln Sie zu Ihrem persönlichen Facebook-Profil und besuchen Sie Ihre Seite. Dort finden Sie den Button „Freunde einladen“ oder ein Dropdown-Menü mit den drei Punkten. Daraufhin öffnet sich eine Liste Ihrer Freunde. Die ausgewählten Freunde erhalten eine Einladung, Ihre Seite zu liken. So gewinnen Sie schnell und einfach Follower!
Profi-Tipp: Falls eine geteilte URL nicht korrekt angezeigt wird, können Sie mit dem Facebook-Debugger-Tool die URL neu extrahieren, sodass sie richtig dargestellt wird. Im Bild unten sehen Sie den Unterschied vor und nach der Korrektur. Durch die korrekte Anzeige des Bildes erreichen Sie mehr Nutzer für Ihren Beitrag.
Vorher vs. Nachher: Das erneute Auslesen einer URL in Facebook
*Quelle: Hubspot-Artikel
Folgen Sie der Optical Women's Association auf Facebook: @opticalwomen
So, das war's. Mir ist klar, dass Facebook viel mehr zu bieten hat, als ich in diesem Artikel behandelt habe, aber das hier halte ich für das „Wichtigste“, ergänzt durch ein paar zusätzliche Tipps.
Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, können Sie mit der Meta Business Suite App alle in diesem Artikel erwähnten Funktionen verwalten.
Sie sollten außerdem mindestens einmal im Jahr oder alle sechs Monate Ihren „Über mich“-Bereich und Ihre Biografie aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Informationen noch aktuell sind.
Möchten Sie die OWA bei unserer Facebook-Präsenz unterstützen? Dann treten Sie dem Digital Marketing Committee der OWA .
Geschrieben von: Carissa Dunphy
Kommentare