Board-Management: So bringen Sie mit Ihren Frame-Boards Geld ein

Das Brillen-Management ist für ECPs eine der effektivsten Möglichkeiten, ihre Rentabilität zu steigern und gleichzeitig eine hervorragende Patientenversorgung zu gewährleisten. Ein Brillen-Management ist nicht nur eine Präsentationsmöglichkeit für Brillen, sondern ein strategisches Verkaufsinstrument. Bei guter Verwaltung kann es den Cashflow verbessern, die Gemeinkosten senken, die Erfassungsraten steigern und das Patientenerlebnis verbessern.

Zu hohe Lagerbestände binden wertvolle Liquidität, selbst wenn die Brillenfassungen zu einem unschlagbaren Preis gekauft wurden. Lässt sich das Produkt nicht verkaufen, wird das Geschäft teuer. Der Schlüssel liegt in einem Mix aus Marken, Stilen und Preisen, der der Nachfrage der Patienten entspricht und gleichzeitig die finanzielle Effizienz im Auge behält.

Durch die Verwaltung der Brillenaufstellung wird auch der Bedarf an übermäßigem Unterbestand reduziert. Stellen Sie sich jede Brille als einen 100-Dollar-Schein vor. Diese Scheine wollen Sie nicht in Ablagen unter Ihrer Brillenaufstellung liegen haben, sondern in Ihrer Tasche! Anders ausgedrückt: Ihre Brillenaufstellung ist ein Wohnhaus. Jede Brille ist ein Mieter, und jede muss durch den Verkauf „Miete zahlen“. Verfolgen Sie regelmäßig die Brillenumschlagshäufigkeit nach Marken und nutzen Sie die Expertise Ihrer Vertriebsmitarbeiter und das Verständnis Ihrer Optiker für die Präferenzen Ihrer Patienten, um das ideale Sortiment für Ihre Praxis zusammenzustellen. Diese Strategie minimiert auch kostspielige Retouren, die mit versteckten Kosten wie Arbeits-, Versand- und Versicherungskosten verbunden sind.

Eine kuratierte Auswahl, die auf den Stil und das Budget Ihrer Patienten zugeschnitten ist, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei Ihnen und nicht woanders einkaufen. Eine höhere Erfassungsrate bedeutet mehr Umsatz pro Patient, ohne dass zusätzliche Marketingkosten anfallen. Zufriedene Patienten bleiben Ihnen zudem eher treu und empfehlen Ihre Praxis weiter. Empfehlungen kosten Sie nichts, bieten aber einen enormen Mehrwert.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie Ihre Brillenrahmen als Verkaufshilfe und nicht nur als Display betrachten, können Sie die Kundengewinnung maximieren, Ihre Lagerinvestitionen optimieren und die Kundenbindung stärken. Angesichts der immer knapper werdenden Erstattungen bleibt die Optikerabteilung eine der zuverlässigsten Möglichkeiten für langfristiges Umsatzwachstum.

Artikel verfasst von Lindsay Romah